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預(yù)防偷盜防范程序的幾 |
⑴就這種類型的偷盜防范程序而嚴(yán),時間是極端重要的。并且在值班室,出納處和收銀臺的廢紙簍都必須得到保護(hù)。因為,偷盜者往往會把所有可能證明偷盜的交易明細(xì)、交易票據(jù)和其它收款機(jī)現(xiàn)金媒介扔掉。每一個廢紙簍都必須分別裝入塑料帶內(nèi)放在指定的位置。
⑵必須留一份所有支票、代金券、取消券和商品退條的記錄,不管是誰操作的,都可以標(biāo)注在交易明細(xì)的背面。
⑶如果有可能的話,必須和持支票、商品退條的顧客接觸,他們必須有收據(jù)。這對證明收款機(jī)是否正常工作是非常必要的。
⑷保存盡可能多的紙面證據(jù)。如交易明細(xì)、平帳表、代金券、退條、支票等。
⑸如果支票已被存,必須取出存單或跟銀行索要縮微備份。
⑹必須證明收款機(jī)是被正常操作的,已及發(fā)生錯誤讀帳時哪一個收銀員在操作這臺收款機(jī),盡可能多的收集以上信息,會有助于獲得證據(jù)。
⑺有時候,大量的銷售是用支票支付的。此時,若有收銀員想偷一大筆錢的話,定會將其中所要的支票再混入其它交易中,而不是將它扔掉。當(dāng)時,收銀員也將盡力重新加工支票,因為顧客可能會抱怨沒有收回作廢的支票。這時,是抓獲這類偷盜最佳時機(jī)。
⑻核對現(xiàn)金總帳中的支票額,可能發(fā)現(xiàn)收銀員企圖把支票輸入到了哪種交易中。此時,支票實際金額將高于收銀員摘要上所顯示的金額。即使支票已存入銀行,也能通過檢查銀行的影縮件查出支票在什么地方被更改過。
清機(jī)
一臺收款機(jī)有兩個匯總,小計在電子收款機(jī)里可以用“管理“鍵讀出。通常被叫做“X”讀帳,由于顯示某個收銀員的收支平衡狀況。另一個匯總叫總計,是一個連續(xù)的、累積的總額。這個總數(shù)在電子收款機(jī)里使用管理鍵讀出。
某些牌子的收款機(jī)沒有總計,因此非常容易發(fā)生偷竊行為,因為總計或是累計本身就是一個保護(hù)性的功能,除非是專業(yè)技師,否則不能被任何人該變的。 所有在收款機(jī)上面的交易登錄都會記入總計。總計可以用“Z”鍵讀出,“Z”也可以把收款機(jī)小計清零,使用管理鑰匙或“主人”閱讀鍵也可以達(dá)到一樣的結(jié)果。但是,它也不能完全地清機(jī),累計金額或總計金額被保留并被出納用于平銷售帳。當(dāng)然,這個總計只能被專業(yè)技師改變。
用“Z”鍵,收銀員就有機(jī)會把收款機(jī)的小計清成零。清零一般是從收銀員接班開始,到每次休息的時候?qū)⒖傤~清零,隨后那段時間的所有交易收據(jù)都將被帶走,接班的收銀員會在零狀態(tài)下重新開始。
收款機(jī)的總帳無法平衡的情況下,要采取和在“破壞讀帳”時一樣的補救措施。
此種類型的偷盜還有可能被其它能使用“Z”鍵和管理鍵的人完成。擁有鑰匙的收銀員甚至可能乘另一個收銀員休息或去吃午飯時進(jìn)行偷盜。
最后值得注意的是,當(dāng)簿記員跟不上進(jìn)度想走捷徑時,往往只通過累加收銀員的總計而不是通過結(jié)總記帳。只累加收銀員登錄的交易,而不檢查是否收支平衡就記入總計帳,這種通過破壞讀帳的獨特偷盜是不會被發(fā)現(xiàn)的。
脫網(wǎng)偷盜
在與一個管理器(小型計算機(jī))連網(wǎng)的電子收銀系統(tǒng)中,有很多偷竊大筆現(xiàn)金的辦法。管理器是一個接收收款機(jī)信息再向它傳輸指令的微型機(jī)。這個系統(tǒng)由管理器、磁盤及一組連網(wǎng)的收款機(jī)組成。程序是為運行整個系統(tǒng)而在管理器中輸入的一組命令。當(dāng)管理器連網(wǎng)時,收款機(jī)正常工作,這是收款機(jī)和管理器之間的一種溝通,計算機(jī)出現(xiàn)故障會導(dǎo)致收款機(jī)不能正常工作。
※有兩種類型的非正常工作:
⑴當(dāng)收款機(jī)處于下網(wǎng)狀態(tài)時暫時無法操作。
這種情況并不是一種很嚴(yán)重狀態(tài),因為所有的總計和系統(tǒng)都會被完整保存。 當(dāng)收款機(jī)下網(wǎng)時,它基本上成了一個簡單的計算器。雖說部門總計、存儲打印和一些硬性的總額也許不在出現(xiàn),但總計沒有受任何影響。
⑵記憶完全丟失。此時,系統(tǒng)完全丟失它的總計。是否丟失所有匯總及能不能恢復(fù)將取決于記憶丟失的數(shù)量。
非正常工作的發(fā)生由人為制造時,其目的是在下網(wǎng)狀態(tài)下取消收款機(jī)里登錄或是必須登錄的業(yè)務(wù)。因為這種操作在總計或收款員摘要中都沒有記錄,這使不受懷疑的偷竊成為可能。因為這種情況會發(fā)生很長時間,涉及所有的收款機(jī),所以可能會涉及一大筆錢。
這種狀態(tài)下經(jīng)營并保護(hù)好被登錄的錢必須格外謹(jǐn)慎。如果可能,最好不用系統(tǒng)。如果下網(wǎng)時的總額會被保存在系統(tǒng)中,他們就應(yīng)該按“總計”的方式被清結(jié)并報帳。管理者必須仔細(xì)檢查每一次下網(wǎng)的原因。這種質(zhì)疑會制止那些想以這種方法偷盜的人。
△職員購物
超市員工和其親屬都是及有價值的顧客。因為員工購物是安全的隱患,所以必須制定相應(yīng)的制度以確保這種交易是有效率的,不會危害超市安全的。
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