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特許經營的“繁榮”與 |
“第7屆中國特許加盟展”5月14至16日在北京召開。據不完全統計，共有4萬多人前去尋覓發財商機，這個數字是去年的一倍多，創了歷屆的新高。
如果說“直銷”在我國還在探尋和嘗試，那么“特許經營”已經成為我國商業模式的一支中堅力量。特殊的投資時期造成了“特許經營”在我國的飛速發展，但有速度，就容易產生“泡沫”。參加“中國特許加盟展”德國展團的一位人士說，他有兩個吃驚：一是北京人的投資愿望這樣強烈；二是北京人的投資如此沖動。
解讀行業商機
據中國連鎖經營協會秘書長裴亮介紹，目前，我國特許經營已滲透到近50個行業。便利店、汽車養護、家裝、房屋中介、教育培訓、美容健身、餐飲、洗衣、服裝、圖書音像銷售十個行業成為投資熱門。他個人比較看好后汽車市場的品牌，他說：“目前我國汽車后市場主要有三類企業，4S店、路邊小店和連鎖化的專門提供汽車養護服務的店。汽車后市場服務將會產生專業化的汽車服務品牌，利潤空間比較大。”
餐飲業：求“質”不求“量”
據中國連鎖經營協會最近發布的報告顯示，導入特許經營較早的餐飲業、洗衣業2004年起都進入了品牌維護期。具體表現為總部開始放慢加盟，集中精力發展直營店，重新樹立品牌。
餐飲業經過了前幾年魚龍混雜的快速擴張，經過了“紅高粱”、“艾德熊” 等特許經營知名企業的倒閉，在2004年，求“質”不求“量”成為生存下來的企業的主題。如在餐飲業，發展加盟店的增長率低于行業平均的10個百分點（餐飲業增長28%，而各行業平均是38%，高速增長的地產中介甚至達到了79%）（見圖表）。
洗衣業：速度放緩收益仍高
目前，連鎖經營模式在洗衣行業應用最為廣泛，市場發展也較穩定。2004年洗衣行業同特許行業整體增長率相比，連鎖發展速度放緩，但收益狀況仍然保持較高水平。
各地都有代表性的洗衣品牌，如北京的“福奈特”和“榮昌。伊爾薩”、上海的“象王”（中國臺灣品牌在大陸發展）、深圳的“雪麗阿姨”、重慶的“潔成”、成都的“布蘭奇”、鄭州的“康潔”和長春的“廣泰”等。他們都以特許經營模式在全國擴張。
汽車養護與修理業：利潤巨大 潛藏危機
對于汽車養護與修理業來說，在全國范圍發展特許經營的品牌主要有德國博世、美國AC德科、中車汽修、威力獅、馳耐普、百援、3M、北美之光、ESSO、車爵仕等。這是一個極具連鎖潛力的行業，市場巨大。但很多品牌，直營店和加盟店比例失調，潛藏危機。有的品牌有幾百家加盟店，卻只有幾家甚至1家直營店。煙臺威力獅最早意識到這個問題，在它1998、1999年發展鼎盛時期有500多家店，而現在為加強控制力，只有64家店，其中包括8家直營店。而它的直營店數目在行業內還算多的。
教育培訓產業：門檻高質量高
英語培訓、嬰幼兒教育、計算機培訓是教育培訓產業的三大支柱。業內著名的有APTECH計算機教育（北大青鳥）、英孚英語教育、洋話連篇英語教育、銀河網絡教育、環球雅思、東方愛嬰、東方之星幼教等。
從調查情況看，在2004年，各教育培訓機構發展加盟店一般在5～20個之間，與其他行業相比發展速度較緩慢，但由于該行業門檻高，所以加盟店質量較高。從特許加盟單店的投資規模看，教育培訓行業總體上屬于中等的投資規模，一般一個教育培訓店的基本投資在30萬～50萬之間，如東方愛嬰、環球雅思、紅黃藍等，但有的單店投入也需高達200萬，另外也有像東方之星這樣的特色幼教課程加盟體系，基本投入在10萬元左右。
圖書音像發行業：困難重重
圖書音像零售企業規模化經營已成為中國圖書音像業的發展趨勢。調查顯示，圖書音像行業已經有不少企業開始采用特許經營進行擴張。其中圖書業最具代表性的是目前全國最大的連鎖書店席殊書屋，從1998年就開始采取特許經營方式進行擴張，在2004年發展了100多家加盟店，連鎖店總數達到640家。但由于該行業短期內難以盈利，又面臨版權、網絡等多重威脅，所以加盟店成功率與其他行業相比較低。
同時，據記者觀察，其他領域如醫藥店、農村便利店都是較有潛力的領域。
“特許經營”投資利弊解讀
儲蓄利息低迷，股市無阻力下滑，房產價格虛高并且正受政策嚴厲打壓，躁動的投資市場正在發掘“特許經營”這個金礦。以單個特許經營為模式的連鎖經營正在成為國內民間游資最佳投資去向。而許多中外特許經營商“來者不拒”的姿態，更使中小投資者感覺到投資有路。
讀“利”：對于投資者來說，一是加盟者能夠分享品牌市場的效應；二是加盟者能夠獲得包括培訓、管理、廣告和促銷等在內的技術支持；三是加盟者能夠分享特許商的經營訣竅，只需要出一定的資金，就可以獲得一個成熟的項目。
許多投資者在加盟咨詢中都聽過這種說法：個人新創業一個項目，5年后的企業存活率僅為20%；而加盟一個不熟悉的行業，投資5年后的企業存活率為80%以上。雖然數據不可考證，但用特許經營的方式“COPY”一個成功的模式，的確是成功率較高的創業方式。
同時，今年2月1日，新頒布的《商業特許經營管理辦法》正式施行，《商業特許經營管理條例》草案已經起草完畢，正在等待審批。條例對特許經營合同的內容、可收取的費用等做了詳細的規定，規定了協議雙方必備的條件，并且對特許經營的廣告宣傳做了約束，目的在于避免產生誤導。這些對投資者來說，又增加了一塊放心石。
讀“弊”：1.騙局太多：從上海得意咖啡賣設備后卷錢而逃、莊信娃娃產品名不副實到名噪一時的金旗艦騙局，“特許加盟”領域的騙局頻頻見諸報端；2.總店不穩：特許商應該擁有高知名度和美譽度的商品品牌、專有技術、一整套先進的管理經驗以及強大的市場推廣和組織能力。而很多中國特許商創建時間普遍較短，企業實力弱、網絡穩定性差。部分企業不具備發展特許經營的客觀條件，有些企業甚至連在單店贏利模式還不完善的情況下就開始盲目擴張，最后總店運轉不良倒閉，分店當然遭殃；3.無人理睬：特許商應該給與加盟者從選址、管理到產品配送等多方面的幫助和支持，但許多加盟商在交加盟費后，發現總部簡單培訓后就甩手不管，任其自生自滅。
讀騙局：特許加盟騙局會有以下幾個特征：
1.特許商喊出免收加盟費的口號，卻打著賣設備的主意。一旦公司“圈錢”后便逃之夭夭；
2.成功的特許品牌對加盟方都有嚴格的考察和控制，如果沒有嚴格的控制只要交錢就可以加盟，這樣的特許商往往只追求“圈錢”；
3.特許商宣傳“暴富”論，稱加盟該項目只需三個月或是半年內就可收回幾萬甚至幾十萬元投資，但加盟者一旦加入該連銷體系后，卻發現投資成本遠不止原先所說的金額，特許商事前的承諾也沒有到位；
4.很多特許商加盟授權時承諾全部收購加盟方的產品，讓加盟方覺得自已生產多少就賺多少。其實特許商會在合同上注明他們回收的產品標準，但文字模糊，當加盟方生產出產品后，特許商可以產品不符合要求為由拒收，加盟者只能吃啞巴虧；也有特許商用沒有資格的主體（如辦事處）和加盟者簽訂協議，最后出問題時加盟者訴訟無門。
中國連鎖經營協會工作人員提醒，選擇連鎖加盟店時應特別注意：一是須選擇本身已有相當經驗的連鎖體系；二是需注意選擇行業的發展趨勢；三是應考慮總部在同業中的競爭能力，即總部提供給加盟店的支援能力；四是向已設立的加盟店打聽相關資訊，從中了解未來大致的營運狀況；五是需考慮到自身的人力及資金等因素，切不可盲目投資。
總之，面對這一輪“特許經營”熱浪，專家對投資者的忠告是：一個項目能否賺錢最終取決于市場供求態勢，而不是經營模式。同時，某些特許經營項目很容易一哄而上，導致過度競爭，這對于加盟者來說是最大的投資風險。
特許商“特許能力”遭考驗對特許商來說，特許經營的好處在于以低成本迅速擴大規模。同時，市場觀察人士指出，現在的特許經營在實現低成本擴張的同時，特許品牌最終還會收獲另外一種資源，這就是遍布城市角落的銷售網絡終端。所以這種商業模式的好處是不言而喻的。
但專家指出，特許經營是對特許品牌方綜合能力的考驗。有些特許經營商認為，加盟者越多，其自身的勢力就一定越強，這其中多少有一些“廉價圈地，高價拋地”的不良心態在作怪。
麥當勞、肯德基作為世界連鎖巨頭常常被特許經營的鼓吹者掛在嘴邊。其實麥當勞、肯德基對特許擴張是相當謹慎的，它的中國特許經營之路，是從2003年才開始，經過一年的選擇只選定了一名加盟者。同時，肯德基加盟方式是將一家已經正常營運一年以上的餐廳轉移或賣給認可的加盟申請人，減輕加盟者自行選址、開店、招募訓練員工等大量繁復的工作，從而降低加盟風險，提高成功機會。
所以，作為一種商業模式，它要求特許商具有科學的營銷理念和手段；項目有“與眾不同”的核心優勢；具有自己的產品標準和管理工具；能夠給加盟商提供有效的后續管理和經營指導等。
否則，特許經營的擴張方式可能會“搬起石頭砸了自己的腳”，使得戰線拉得過長，外部面對強敵、內部禍起蕭墻。
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特許加盟權轉讓的幾種形式在美國，許多特許公司都是把特許權以多種形式轉讓給地區總特許商，基本形式有以下幾種：
第一種：委托特許。即特許權所有者把自己的產品、商標、經營模式等出售給一個地區總特許商。這個總特許商可向該地區內的特許申請者再次出售特許權，但他自己不運用特許權來建店進行特許經營，這個地區總的特許商類似特許批發商，他購買了較大地區的特許權，但他并不自己營運，而轉賣給單個申請者。這種方法與面向眾多的單個特許申請者出售特許權相比，在手續、資金、人力、廣告和管理上都大大地節省了資源。
第二種：特許權接受者購買在一個區域內的全部特許權。它將在該區域內再建若干個分店，實施特許經營，而不把特許權轉賣給其他申請者。
第三種：流動展示特許。由特許權購買者利用“特許加盟推廣會”及“家庭特許加盟說明會”的方式向潛在加盟者講解項目。面對面地溝通后，售出加盟權，這也是出售加盟權最有效的方法之一。
第四種：配送特許。由特許權所有者將它們配送特許權出售給地區總特許商，由地區總特許商再次授予該特許權接受者設立批發倉庫，向其他特許經營者供應相配貨物。
第五種：是特許權使用者將合作特許權或管理合作特許權給地區總特許商。這種形式使得地區總特許商不但在出售特許權中獲利，還能夠從每新開一家連鎖店的綜合管理費中得到一個管理股份，相當于特許權所有者與地區特許商合營。
第六種：服務特許。特許權所有者允許地區總特許商在一個商標或品牌的名義下提供服務。（作者：康迪）
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